8 bokst:Kundvård
9 bokst:Kundfokus
10 bokst:Konkurrens
11 bokst:Kundservice, Kundnöjdhet, Kundkontakt, Kunddatabas
12 bokst:Kundrelation, Kundstrategi, Kundcentrisk
13 bokst:Kundlojalitet, Kundcentrerad, Kundfokuserad
14 bokst:Kundengagemang, Kundrelationer, Kundförtroende, Kundupplevelse, Kundorienterad, Kundvårdsmetod
15 bokst:Kundvårdsarbete, Kunduppföljning, Kundvårdskultur, Kundfokusarbete, Kundrelationell
16 bokst:Kundvårdspolitik, Konkurrentanalys, Kundsegmentering, Kvalitetssäkring, Kundvårdsprogram, Kundvårdskoncept, Konkurrensfördel, Kundfokusprincip
17 bokst:Kundfokusstrategi, Konkurrenskraftig, Kvalitetskontroll, Kundvårdssatsning, Kundkommunikation, Kundvårdsstrategi
18 bokst:Konkurrensstrategi, Kundnöjdhetsarbete, Kundfokusinitiativ, Kundvårdsinitiativ
19 bokst:Kundnöjdhetsmätning, Kundvårdsspecialist, Kundservicepersonal
20 bokst:Kundserviceavdelning, Kundcentrerad kultur, Kundfokuserad kultur
21 bokst:Kundorienterad kultur, Kundorienterad tjänst, Kundlojalitetsprogram
22 bokst:Kundcentrerad strategi, Kommersiell verksamhet, Kundrelationshantering
23 bokst:Kundrelationell service
24 bokst:Kundcentrerad verksamhet, Kundrelationell strategi, Kundfokuserad verksamhet, Kundrelationell tillväxt
26 bokst:Kundrelationell utveckling
27 bokst:Kundrelationell förbättring
30 bokst:Kundrelationell marknadsföring